FAQ BTP Solutions
Centre d'aide

Questions Fréquentes

Tout savoir sur le service de mise en relation BTP Solutions.

Général

Notre fonctionnement

Comprendre comment nous réalisons vos projets

BTP Solutions est un service de mise en relation. Vous décrivez votre projet, et nous sélectionnons pour vous les meilleurs artisans de votre région pour qu'ils vous contactent et établissent des devis.

Oui, la demande de mise en relation est 100% gratuite pour les particuliers. Vous ne payez rien pour recevoir vos devis.

Les travaux sont réalisés par des entreprises du bâtiment indépendantes et assurées. BTP Solutions n'exécute pas les travaux et n'intervient pas sur le chantier.

Non, nous sommes une plateforme de mise en relation (intermédiaire). Nous facilitons vos recherches en vous connectant à des professionnels qualifiés, mais le contrat de travaux est signé directement avec l'artisan.

Expertise

Nos équipes

Qualifications et garanties de nos experts

Oui, nous vérifions l'existence légale de l'entreprise (SIRET) avant de les référencer sur notre plateforme.

L'artisan que vous sélectionnez est seul responsable de la bonne exécution des travaux et des garanties légales (décennale, biennale, parfait achèvement).

En tant qu'intermédiaire, BTP Solutions ne réalise pas de travaux et ne porte donc pas de garantie décennale. C'est l'artisan intervenant qui doit obligatoirement vous présenter ses assurances avant le début du chantier.

Travaux

Vos travaux

Types de projets et accompagnement

Nous pouvons vous mettre en contact avec des professionnels pour tous types de travaux : construction, rénovation, extension, isolation, etc.

Nous vous conseillons de comparer les devis reçus (prix, prestations, délais) et de vérifier les références et assurances des professionnels qui vous contactent.

Offre

Devis et contrats

Tout savoir sur nos offres

Non, les artisans partenaires s'engagent généralement à fournir des devis gratuits. Toutefois, certains déplacements spécifiques pour diagnostic peuvent parfois être facturés par le professionnel (ils doivent vous prévenir avant).

Absolument pas. Faire une demande sur BTP Solutions est sans engagement. Vous êtes libre de ne signer aucun des devis proposés.

✨ C'est gratuit et sans engagement

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100%

Gratuit & sans engagement

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Délai de réponse moyen

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